מאת ידידה גבאי   

הספר מזכירות רפואית ישמש אותך כארגז כלים. בספר, ריכוז של חוקים, נוהלי עבודה ותקנות מעודכנים בנושא ניהול משרד רפואי תקני, וכלים לשיפור מתן שירות לקהל פונים.

המורכבות והאתגר של המקצוע: מזכירות רפואית

הספר מזכירות רפואית יתן לך את הכלים להתמודד עם המורכבות והאתגר שבעבודתך.

ניהול מידע רפואי הוא אתגר מורכב ורגיש הנושא אחריות רבה. עליך לעבוד על פי תקנות ונוהלי עבודה, לצד צוות רפואי מיומן, תוך מתן שירות לקהל פונים תובעני המודע לזכויותיו. הפתרונות לתרחישי העבודה איתם עליך להתמודד יום יום אינם חד משמעיים. מדי פעם, צצות שאלות מקצועיות ודילמות אתיות, ועליך למצוא פתרון הולם, כאשר אנשי המקצוע איתם ניתן להתייעץ אינם זמינים. הספר מזכירות רפואית יתן לך פתרונות.

התמקצעי בעבודתך עם הספר מזכירות רפואית

בין אם רק עתה סיימת קורס לימודי מזכירות רפואית או אם הינך מזכירה רפואית בפועל, בין אם הינך עובדת בבית חולים או במרפאה, הספר מזכירות רפואית יהיה עבורך ארגז כלים.

ריכזתי בספר את הנושאים איתם את מתמודדת, ועוד תתמודדי, במהלך עבודתך השוטפת במזכירות, שילבתי בו ידע מקצועי שהצטבר במהלך עבודתי במערכת הבריאות, וערכתי אותו עבורך.

הספר יסייע לך באופן מקצועי בפתרון בעיות שיצופו במהלך עבודתך. תוכלי להיעזר בו בכל פעם שתרצי לעיין לגבי הליך משפטי או נוהל עבודה, לברר מונח מקצועי, לקבל עזרה או הדרכה.

הספר יבטיח לך כי את מנהלת את המשרד הרפואי בצורה תיקנית וברוח חוק זכויות החולה, ויעזור לך להימנע מרשלנות רפואית.

הספר ישרת אותך במשרד ויהיה נגיש לך במהלך העבודה.

הספר מכיל תוכן עיניינים נוח לשימוש המאפשר התמצאות מהירה בפרקי הספר, שכל אחד מהם מוקדש להיבט של עבודתך.

תוכן הספר מזכירות רפואית

הגדרות תפקידים של מזכירות רפואיות ופירוט דרישות עבודה

בלשכת מנהל בית חולים במחלקת אישפוז בבית חולים פסיכיאטרי במינהלת חדרי ניתוח במחלקה כירורגית במכוני רנטגן, במכוני פיזיותרפיה, במכוני מעבדות

במחלקות תיעוד ורישום רפואי, ארכיון רפואי סמלנית רפואית רשמת רפואית במרפאות קהילתיות במרפאות חוץ של בתי החולים

פירוט החוקים על פיהם מתנהלת מערכת הבריאות ומשמעותם ביחס לעבודת מזכירות

חוק זכויות החולה חוק ביטוח בריאות ממלכתי חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות חוק טיפול בחולה הפסיכיאטרי, תקנות לטיפול בחולה נפש חוק הנוער, טיפול והשגחה חוק יסוד כבוד האדם וחירותו

חוק העונשין חוק הגנת הפרטיות חוק חופש המידע חוק המחשבים חוק חתימה אלקטרונית חוק ועדות חקירה

נוהלי עבודה ותקנות של משרד בריאות ומרכזים רפואיים

מסירת מידע רפואי למטופלים ולגורמי חוץ דיעה נוספת הסכמה לאישפוז, הסכמה מדעת לפרוצדורות וטיפולים סיכום אישפוז, סימול ניהול רשומה רפואית ותיק רפואי ניהול רשומה רפואית ממוחשבת ניהול ארכיון רפואי

ניהול מאגר מידע ממוחשב ויתור סודיות רפואית תכתובת משרדית ושיגור דואר חובת דיווח ונוהלי דיווח תעודות, אישורים וטפסים רפואיים רישום פרוטוקולים נוהל טיפול בנפטרים

תכנים נוספים

• פירוט מבנה בתי החולים והתנהלות שירותי הבריאות בארץ
• אתיקה רפואית, רשלנות רפואית ומערך ניהול הסיכונים של מערכת הבריאות
• אמנת שירות: מתן שירות ויחסי אנוש
• מילון מונחים עדכני של מושגים מקצועיים
• ועוד

גבשי את אמנת השירות שלך

בעזרת הספר, תוכלי להתנהל באופן מקצועי מול מקבלי השירות ולשרת אותם עם נוכחות מקצועית מגובשת.

הבנת המשמעות הרחבה של תפקידך, יאפשר לך לתת שירות מתוך ידע והבנת מקבל השירות. שירות איכותי יעצים את חוויתך המקצועית בתפקיד המזכירות, ויעודד אותך לעבוד מתוך תחושת שליחות.

הספר מחכה לך בחנויות הספרים דרך אתר סטימצקי, ודרך צומת ספרים.

מאחלת לך הצלחה וסיפוק בתפקידך,
ידידה גבאי
מחברת הספר, רשמת מידע רפואי מוסמכת

קראי מתוך הספר: תוכן עניינים, מבוא, הקדמה, מדוע חשוב שלמזכירה רפואית יהיה ארגז כלים, פרק ראשון: המזכירה הרפואית, מקומות תעסוקה, מקומה של המזכירה הרפואית, דרישות התפקיד, סקירת תפקידי המזכירה הרפואית

אודותי: מי אני