רשמת מידע
רפואי מוסמכת
אוסף נהלים וחוקים, הראשון מסוגו בארץ, לסיוע בעבודה שוטפת של מזכירות רפואיות: ארגז הכלים שלך בניהול מרפאה או משרד רפואי תקניים.
הספר מופץ למכירה בחנויות הספרים ברחבי הארץ.
מי מגדיר את התפקיד ועל פי אלו קריטריונים? משרד הבריאות הגדיר את תפקידי המזכירה הרפואית בהסתמך על חוק זכויות החולה.
תשובה לדינה: את מתייחסת לעניין שאת מוצפת במטלות, לעניין זה המעסיק שלך צריך להגדיר מהו תפקידך ביחס לשעות עבודתך. משרד הבריאות הגדיר את תפקידי המזכירה הרפואית. תחומי אחריותה המקצועית נגזרים מכלל החוקים לפיהם פועלת מערכת הבריאות ובהסתמך על פרק ה' לחוק זכויות החולה 1996. הקופות המבטחות הוסיפו אפיונים נוספים לתפקידה. וגם הצוות עמו עובדת יכול להגדיר באופן ספציפי את התפקיד. אני רוצה להדגיש דווקא את מרכזיות התפקיד.
מהיבט המקצועי תפקיד המזכירה הרפואית מצריך הכלה גבוהה, ידע ומיומנות, להיות בבחינת "עזר כנגדו". במקורות הוטבע מונח של "עזר כנגדו" בהקשר ליצירת האדם בצלם. עם השלמת יצירת האישה תפקידה הוגדר להיות עזר כנגדו, אם זכה עזר לו ואם לו כ"נגדו". המושג "עזר לו" מלמד רבות על התפקיד, העוזר צריך לדעת יותר, בפניו פרוסה התמונה כולה, לעשות למען, למען הפונה ולמען הצוות, הוא המוציא והמביא, הוא המכין והמארגן, כל ההכנות בסמכותו של העזר. להיות לעזר זה תפקיד מרכזי.
תפקידה של מזכירה הרפואית להיות לעזר לצוותים מולטידיספלינריים. עליה לרכז את ניהול התיק הרפואי ולהכין את סביבת הטיפול. מתפקידה להנחות את הצוות בעניינים מנהליים שונים, בשל כך עליה לדעת יותר, ידע זה כלי עבודה, ידע זה כוח. טוב לב ואמפטיה אלו תכונות מחייבות בתפקידי שירות, ידע וכלים מסייעים בנתינת שירות וניהול הוגן. הצוות המטפל עמוס בדאגה סביב הטיפול בפונה, ולעשות לרווחתו הבריאותית, והעזר להם, המזכירה הרפואית, צריכה לארגן סביבה ואוירה לכיבוד הנהלים וזכויות הפונים. ככזו עליה לדעת יותר, להכיר את כללי האתיקה ואת הנהלים הנוגעים לעבודתה. להיות מקצועית באיסוף מידע והגנה עליו, ולאפשרו בתזמון הרצוי.
המערכת אמורה להגדיר תפקידים וסמכויות על מנת לבנות היררכיה ארגונית תקנית שתהווה משענת נוחה לעובדים בה ואפשרות להתייעץ ולחלוק בנושאים הנדרשים.
מערכת הבריאות מאפשרת קשת פעילויות ועיסוקים למזכירות הרפואיות, הפעילות משתנה מיחידה ליחידה, בהתאם לפונקציות נדרשות ובהתאם לאישיות, המערכת מגדירה את התפקידים והצוות מגדיר את הציפיות, הגדרת התפקיד חשובה והכרחית.
מסייעים בארגון העבודה, מונעים שחיקה, ומציבים אתגרים בהתאם ליכולת העובד.הגדרת העיסוק כמקצוע, מחייב תעודת הסמכה תעודת הסמכה לעסוק בתחום, הסמכה כרוכה בעשיית מבחן של משרד העבודה בשיתוף משרד הבריאות ב(ספר ע"מ 18), הסמכה מעלה את המקצוע וקובעת את מעמדו. משרד הבריאות מגדיר עיסוקים ותפקידים, הקופה המבטחת מוסיפה אפיונים נוספים לתפקיד, הצוות מוסיף תפקידים ספציפיים, תחומי האחריות המקצועית נגזרים מכלל החוקים על-פיהם פועלת מערכת הבריאות ובהסתמך על פרק ה' לחוק זכויות החולה 1996.